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帮助中心 翼企畅邮 常见问题

为什么我的邮箱无法发信?

1. 请登录检查webmail是否可以正常发信。
2. 若webmail无法发信,请详细说明出现的错误提示情况,截图发邮件至support@yisence.com,方便的话可附上出现问题的邮箱帐号和密码,以便我们及时测试排查。
3. 若webmail发信正常,客户端(即outlook、foxmail或其它第三方邮件收发软件)无法发送。请检查客户端设置是否正确,详细可参照“如何通过Outlook收发电子邮件?” (请链接到MSY09) 和“如何通过Foxmail收发电子邮件?”如果客户端设置正确,请详细说明错误提示情况,截图发邮件至support@yisence.com,方便的话可附上出现问题的邮箱帐号密码,以便我们及时测试排查。